寧夏新聞網(wǎng)訊(記者 徐靜)4月8日,記者從銀川火車站了解到,4月4日至7日“清明”小長假期間,銀川火車站共發(fā)送旅客4.8萬人次,日均發(fā)送旅客1.2萬人次,4月5日為旅客出行高峰,單日發(fā)送旅客1.6萬人次。
據(jù)銀川火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年“清明”小長假主要客流以掃墓、春季踏青、探親的區(qū)內(nèi)短途客流為主。小長假期間,銀川火車站及時增加售(?。┢贝翱冢瑘猿?4小時售票,并加強客票系統(tǒng)維護,做好應(yīng)急處置,確保站內(nèi)售票系統(tǒng)正常運行。同時,還進(jìn)一步加強旅客進(jìn)出站、上下車的引導(dǎo)和組織,對候車室、地道、站臺、車門等關(guān)鍵部位,增派人手,加大疏導(dǎo)力量,引導(dǎo)旅客有序乘降,并在電梯口、檢票口、天橋樓梯口進(jìn)行專人“接力”護送,確保節(jié)日期間旅客出行安全、平穩(wěn)、有序。
此外,該站還充分利用車站官方微博和0951-3922222問詢電話,積極暢通旅客訴求渠道,為有特殊需求的旅客提供重點旅客預(yù)約服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,小長假期間,共服務(wù)重點旅客46人,好人好事68件。
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