近日，筆者通過某知名網(wǎng)絡平臺采取線上搶單、線下取貨的方式，僅僅花了一分錢買了一份大武口知名品牌涼皮。商家將原本八九元一份的涼皮以近乎“白送”的方式銷售，讓消費者感到物超所值，吸引了不少人關(guān)注。然而，這種以超低價促銷博取高流量、“圈粉”、擴大品牌知名度的行為，無論是對于消費者、商家還是整個行業(yè)來說，都會帶來不利影響，亟需引導和監(jiān)管。
網(wǎng)絡圖片
近年來，隨著直播電商的崛起，越來越多的商家加入直播“大軍”，直觀展示、場景式銷售的模式大大拓寬了銷售渠道。為了吸引流量、圈粉，不少直播間、購物平臺上的商家不惜賠本賺吆喝，最終演變出了“一分錢”式的促銷噱頭。
超低價促銷看起來讓利于消費者，卻充斥著不少亂象。譬如，有些商家為了降低成本只能降低產(chǎn)品質(zhì)量，出現(xiàn)貨不對板、以次充好、短斤少兩等亂象。套路滿滿的促銷噱頭容易導致消費者對真實情況產(chǎn)生誤解，不僅損害了他們的知情權(quán)，商品質(zhì)量和服務也難以保證。尤其是消費者以超低價購買的各類食品，更容易出現(xiàn)食品安全問題。而消費者一旦發(fā)現(xiàn)上當受騙，往往因為商品價格極低而放棄投訴，不愿意花時間及精力維護自身合法權(quán)益，從而助長了商家的不良風氣。
事實上，超低價的促銷更會對行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要良性競爭，“一分錢”式的促銷極容易引發(fā)惡性的低價競爭，商家應謹慎推行、適可而止。一旦產(chǎn)生“劣幣效應”，影響往往是毀滅性的。尤其是食品類的商品一分錢促銷活動引發(fā)的“缺斤少兩”“以次充好”行為，將會導致更多的食品安全問題，使整個行業(yè)陷入過度“內(nèi)卷”的惡性循環(huán)。
無論是對地方的品牌還是對整個行業(yè)長遠發(fā)展來說，都是不利的。所謂“從善如登、從惡如崩”，地方政府及廣大誠信商家多年來努力經(jīng)營，為行業(yè)樹立的品牌、形象，很有可能因為超低價促銷而在一瞬間坍塌。
商家盈利、行業(yè)發(fā)展，不能僅僅依靠“一分錢”式的促銷噱頭。說到底，商品和服務的高品質(zhì)才是網(wǎng)絡銷售的靈魂，商品質(zhì)量佳、品質(zhì)好才是“硬道理”，才能真正留住顧客，讓流量變成“留量”。有了良性循環(huán)的消費環(huán)境，每一個行業(yè)才能在困境中突圍，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
面對“一分錢”式的促銷，市場監(jiān)督部門應加強引導、監(jiān)管，打擊虛假宣傳和過度營銷，為消費者提供安全和諧的市場環(huán)境。更重要的是，消費者在面對低價誘惑時要保持頭腦清醒，理性思考商品價格與質(zhì)量是否相符，做到理性消費，不被沖動左右，以免落入消費糾紛。構(gòu)建讓人放心、良性循環(huán)、健康有序的網(wǎng)絡直播消費環(huán)境，需要消費者、商家、網(wǎng)絡平臺和市場監(jiān)管部門多方努力。（寧夏新聞網(wǎng)特約網(wǎng)評員 劉均）
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