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　　3月12日，為期40天的2018年春運結(jié)束。40天內(nèi)，銀川火車站共發(fā)送旅客44.6萬人次，日均約11200人次，同比增加2.6萬人次，增長5.8%。

　　由于今年春節(jié)較往年略晚，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流均錯峰出現(xiàn)，無疊加現(xiàn)象，客流持續(xù)平穩(wěn)。2月25日（初十）前后，出現(xiàn)返程人員出行小高峰，2月25日發(fā)送旅客16728人次，為春運期間單日旅客發(fā)送量最高。銀川火車站根據(jù)以往客流規(guī)律及客流調(diào)查，于春運期間加開一趟銀川至北京西K4275/6次旅客列車，在春運40天內(nèi)共發(fā)送旅客1.5萬人，有效解決了春運期間去往北京方向旅客出行難題。

　　今年，銀川火車站特別加入了高科技智能手段，為旅客開啟“智能春運”出行新模式。智能服務(wù)機(jī)器人“馨家”、進(jìn)站自動刷臉儀以及車站微信公眾號中新增加車站VR導(dǎo)航，讓旅客近距離感受智能科技帶來的便利。同時，春運期間，該站特別在一樓服務(wù)中心增設(shè)車票改簽服務(wù)，為中轉(zhuǎn)換乘及沒有趕上車的旅客辦理車票改簽服務(wù)，減少旅客來回奔波?！。ㄓ浾?張瑛）