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　　歐亞男健醫(yī)院侵犯患者權益案 

　　2017年1月17日，市民舉報歐亞男健醫(yī)院小病大治，虛假宣傳，侵害消費者權益一案。經(jīng)調查，歐亞男健醫(yī)院的宣傳彩頁及工作人員口頭宣傳的手術費用為幾百元，但實際收取手術費用為22000元。根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，該醫(yī)院涉嫌虛假宣傳，存在價格欺詐行為。執(zhí)法人員責令歐亞男健醫(yī)院立即停止違法收費行為，并退還多收舉報人價款13000元整。

　　中空幼兒園違規(guī)收取采暖費案 

　　2017年2月8日，市民舉報銀川市興慶區(qū)中空幼兒園違規(guī)向家長收取采暖費50元/月。經(jīng)查，中空幼兒園共向120人收取采暖費共計1200元。根據(jù)自治區(qū)物價局《關于進一步規(guī)范幼兒園服務性收費和代收費管理有關問題的通知》，規(guī)定幼兒園不得自立服務性收費項目和代收費項目，嚴禁將取暖作為服務性收費和代收費事項，執(zhí)法人員責令中空幼兒園立即停止違規(guī)收費行為，并造冊簽字退還違規(guī)收取的1200元采暖費。 

　　百瑞源旗艦店虛假宣傳案 

　　2017年5月23日，市民舉報百瑞源枸杞股份有限公司旗下天貓網(wǎng)絡店鋪“百瑞源旗艦店”所銷售的百瑞源黑枸杞產(chǎn)品，商家宣傳商品特價銷售，但未標示原價，也無歷史交易記錄，涉嫌虛假宣傳。經(jīng)查，舉報情況屬實，其行為違反《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第六條：商家使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導消費者與其交易。價格執(zhí)法人員責令百瑞源枸杞股份有限公司限期整改，并處罰款500元。

　　西夏區(qū)涇富源餐廳違規(guī)收取標價外費用案 

　　2017年5月23日，市民舉報西夏區(qū)同心南街涇富源餐廳在標價之外，違規(guī)收取其他費用。經(jīng)查，涇富源餐廳在明碼標價的餐費之外，又另外向消費者收取餐費之外的50元餐具清洗費，涉嫌在明碼標價之外收取未標明費用，屬于違規(guī)收費行為。依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，價格執(zhí)法人員責令涇富源餐廳立即停止違規(guī)收費行為，規(guī)范明碼標價，并退還消費者多收價款50元。

　　銀川市星河雅居停車場違規(guī)收取停車費案 

　　2017年6月16日，市民舉報銀川市星河雅居停車場超標準收取停車費。經(jīng)查，舉報人自下午16:00停車至次日上午7:00，根據(jù)銀價發(fā)[1997]85號及銀價發(fā)[2011]53號文件規(guī)定，晝夜停放最高收費8元，該停車場按照15元收取，存在違規(guī)收費行為。依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，價格執(zhí)法人員責令該停車場立即停止違規(guī)收費行為，并退還多收費用。

　　西吉縣將臺堡紅軍會師紀念館違規(guī)收費案 

　　2017年8月4日，市民舉報西吉縣將臺堡紅軍會師紀念館講解費用無明碼標價，且拒絕提供發(fā)票。經(jīng)查，舉報情況屬實。依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，執(zhí)法人員責令西吉縣將臺堡紅軍會師紀念館管理處立即停止違規(guī)收費行為，退還消費者2450元，沒收違法所得300元，并處500元罰款。

　　福景苑小區(qū)物業(yè)違規(guī)收費案 

　　2017年9月2日，市民反映銀川市興慶區(qū)賀蘭山東路眾一物流三期福景苑小區(qū)物業(yè)公司違規(guī)收取裝修押金。經(jīng)查，舉報情況屬實。根據(jù)《銀川市物業(yè)管理條例》，物業(yè)公司不得以任何形式向業(yè)主收取裝修押金或保證金。執(zhí)法人員依法責令該物業(yè)公司立即停止違規(guī)收費行為，并退還違規(guī)向業(yè)主收取的裝修押金2000元。

　　寧夏萬易安汽車銷售服務有限公司違規(guī)收費案 

　　2017年10月3日，市民舉報在大武口區(qū)萬易安4S店對車輛進行常規(guī)檢查時，工作人員建議市民更換零件遭拒后，要求市民交納300元檢測費用，并無事先告知。經(jīng)查，舉報情況屬實，該4S店未明碼標價，且檢測費用未提前告知，屬于違規(guī)收費行為。依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，價格執(zhí)法人員責令寧夏萬易安汽車銷售服務有限公司立即停止違規(guī)收費行為，完善明碼標價，并退還消費者300元。

　　廣和供熱公司違規(guī)收費案 

　　2017年12月5日，市民舉報廣和供熱公司違規(guī)強制收取全額取暖費用。經(jīng)查，舉報情況屬實。根據(jù)《銀川市供熱管理條例》第二十五條，熱用戶可一次性交納采暖費，也可分期交納，每年11月30日前應當交納本采暖期采暖費的百分之五十，采暖期結束前應當全部交清本采暖期采暖費。執(zhí)法人員責令該企業(yè)嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行，消費者表示滿意。（記者 李鯤鵬）