“以前總是擔(dān)心樓上的水管堵了,水往下滲漏,弄得家里又臭又臟,心里始終放著這件事。”11月26日,家住吳忠市利通區(qū)勝利鎮(zhèn)中華社區(qū)朝陽(yáng)小區(qū)34號(hào)樓的居民王艷說(shuō)。
最近,這個(gè)困擾她已久的問(wèn)題終于有了解決的辦法,而這一切的改變,得益于勝利鎮(zhèn)中華社區(qū)推行的議事協(xié)商機(jī)制。
據(jù)了解,該小區(qū)因下水管道老化、生銹,嚴(yán)重影響了居民的日常生活。盡管樓上樓下的居民多次溝通,始終無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。為了化解這一矛盾,社區(qū)黨委發(fā)揮議事協(xié)商制度的優(yōu)勢(shì),積極組織了樓棟長(zhǎng)、居民代表以及小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)議事會(huì),終于在調(diào)解方案上達(dá)成一致,并協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行改造,最終解決了困擾居民多時(shí)的問(wèn)題。
“我也沒(méi)想到,社區(qū)能這么快就幫我們協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,大家都能聽(tīng)取意見(jiàn),達(dá)成共識(shí),真的是為我們著想。”住戶李文感慨道。此次下水管道維修涉及該單元樓共計(jì)6戶住戶,經(jīng)過(guò)社區(qū)調(diào)解,大家都能心平氣和地坐下來(lái)商量,最終問(wèn)題得以順利解決,居民們都很滿意。
議事協(xié)商是破解基層治理難題的“一把鑰匙”。近年來(lái),勝利鎮(zhèn)中華社區(qū)積極探索社區(qū)議事協(xié)商有效路徑,緊緊圍繞“聽(tīng)民聲、知民意、集民智、解民憂、紓民怨”的工作思路,充分發(fā)揮小區(qū)黨支部組織功能,廣泛凝聚網(wǎng)格員、物業(yè)、黨員、樓棟等多方力量,推動(dòng)形成協(xié)商主體廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣、程序科學(xué)、制度健全的居民協(xié)商議事制度,更好地實(shí)現(xiàn)“大家的事大家議,眾人的事眾人商量”,有效解決了居民群眾的煩心事。
“通過(guò)協(xié)商,大家能更好地理解彼此,鄰里關(guān)系變得更加和諧了?!敝腥A社區(qū)黨委書記王洋洋說(shuō),在協(xié)商民主建設(shè)工作中,每一次的議事協(xié)商都嚴(yán)格按照步驟進(jìn)行,征集意見(jiàn)、提出議題大家積極參與、共同探討,充分表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議,最終達(dá)成共識(shí)。通過(guò)這種方式,不僅切實(shí)解決了居民群眾關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題,更增進(jìn)了鄰里之間的感情,提升了社區(qū)的凝聚力和向心力,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社區(qū)共建、共治、共享,讓小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)。(記者 鐵琴)