寧夏新聞網(wǎng)訊(記者 徐靜)4月25日,記者從寧夏物價局了解到,2018年第一季度,我區(qū)12358價格舉報中心受理各類價格咨詢、投訴、舉報、信訪共計5759件,環(huán)比增長51.31%,同比增長131.19%。其中,價格咨詢3949件、投訴1558件、舉報237件、信訪15件。
一季度群眾密切關(guān)注的熱點行業(yè)問題如停車收費、物業(yè)管理、資源價格等呈現(xiàn)不同程度的下降趨勢。
一季度停車收費類的舉報情況依然突出。群眾反映的主要問題是有關(guān)機動車免收停車服務(wù)費的政策規(guī)定落實不到位;馬路道旁私設(shè)停車場,無停車標識牌,存在違規(guī)收費現(xiàn)象;商場、醫(yī)院、銀行等門口的停車服務(wù)收費,存在未明碼標價、不按公示標準收費現(xiàn)象,且部分停車場不能提供合法票據(jù);部分小區(qū)內(nèi)的停車服務(wù)費用出現(xiàn)不合理的上漲。
資源類價格關(guān)注熱度相比上季度有所下降。一季度全區(qū)共受理資源價格類投訴、舉報134件。群眾主要反映的問題是天然氣供應(yīng)企業(yè)在進行老舊小區(qū)天然氣入戶改造時,收取管道費和安裝服務(wù)費標準較高;供暖、供氣企業(yè)收取開通費、材料費以及費用繳納不及時所產(chǎn)生的滯納金收費標準核算不合理等;民用水二次加壓費、商業(yè)用電價格等標準出現(xiàn)不合理的上漲。
物業(yè)管理費用名目復(fù)雜,收費行為有待規(guī)范,全區(qū)共受理物業(yè)管理類投訴、舉報131件。物業(yè)管理類的舉報熱點主要集中在不執(zhí)行物業(yè)服務(wù)價格明碼標價和收費公示制度;未經(jīng)過合理程序擅自上漲物業(yè)服務(wù)費;物業(yè)公司部分收費項目不合理,如車輛進出費、裝修管理費等;物業(yè)公司只收費不服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量差等。
此外,一季度我區(qū)共受理社會服務(wù)類投訴、舉報99件。群眾反映的主要問題有汽車服務(wù)行業(yè)、快遞公司、房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)未明碼標價、質(zhì)價不符等行為,及美容美發(fā)和保健健身、餐飲行業(yè)、旅游景區(qū)存在涉嫌價格欺詐行為。醫(yī)療類投訴、舉報59件。群眾反映的問題主要集中部分私立醫(yī)療機構(gòu)不明示收費標準、不履行告知義務(wù),且存在強制收費行為;部分醫(yī)院及藥店不嚴格執(zhí)行明碼標價的政策規(guī)定。各級價格主管部門針對舉報突出和熱點問題,加大了執(zhí)法力度,對經(jīng)營者不規(guī)范行為進行了提醒告誡,并嚴肅查處價格違法行為,切實維護良好的市場消費環(huán)境。
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