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銀川火車站智能服務(wù)亮點多
2018-02-02 06:29:00   來源:新消息報

要回家了,行李沉重,腳步輕快。

  編者按

  2月1日,為期40天的2018年春運正式啟動。今年,我區(qū)公路、鐵路、民航以及交管部門有何舉措?新消息報記者分頭進行了采訪。

  【鐵路】

  首啟“刷臉”進站新模式

  “‘刷臉’就能進站,不用排隊,真方便!”2月1日上午,旅客姚女士和丈夫體驗了一把銀川火車站首次啟用的人臉識別自動驗票設(shè)備,僅用5秒就順利進站。

  當(dāng)日10時許,在銀川火車站候車大廳的人臉識別自動檢票通道前,姚女士和丈夫?qū)⒒疖嚻?、身份證疊放在自動驗票設(shè)備的讀證掃碼區(qū)域,攝像頭掃描面部后,道閘開啟,兩人順利進站。

  今年春運,銀川火車站在原有8個人工驗票通道的基礎(chǔ)上,增設(shè)兩臺人臉識別自動驗票機。銀川火車站客運車間主任張振剛介紹,以往進站驗票由工作人員逐一核驗旅客車票、身份證、乘車人,工作量大,旅客需排隊等待。有了自動驗票機,不僅能減輕人工驗票壓力,還可實現(xiàn)旅客快速進站。機器人“馨家”很吸睛

  在銀川火車站候車大廳,一個名叫“馨家”、身著白色制服的藍眼睛“客運員”格外吸睛。首次參與春運的“馨家”是一臺智能機器人,它將用自己的“智慧”為旅客提供服務(wù)。

  銀川火車站客運車間助理工程師鄭懿介紹,“馨家”的“大腦”里,儲存著該站各次列車的時刻信息、旅行常識、天氣及銀川旅游景點介紹、公交出行等信息?!啊凹摇墙衲甏哼\的一個亮點,可分擔(dān)候車廳前臺工作人員近70%的工作量?!编嵻舱f,當(dāng)旅客拿著車票詢問到哪兒候車、洗手間怎么走的時候,“馨家”會通過語音系統(tǒng)回答咨詢。

  “沒想到咱銀川站還有機器人服務(wù),孩子看到它萌萌的造型后特別感興趣,一直向它問問題呢!”候車間隙,準(zhǔn)備帶兒子前往上海探親的張女士還專門給孩子和“馨家”拍照留念。

  愛心呼喚器讓旅客安心出行

  春運期間,銀川至上海的K359次列車為每節(jié)車廂配備了愛心呼喚器,保證老、幼、病、殘、孕等重點旅客都能安心出行。

  “平常擔(dān)當(dāng)乘務(wù)任務(wù)的時候,我們總能碰上旅客突發(fā)疾病或者重點旅客需要照顧的情況。有了這個小小的愛心呼喚器,只要旅客有需要,只需按下按鍵,列車員就會第一時間趕來。”銀川客運段列車員顧海萌向記者展示了一個白色的小儀器。她告訴記者,上車后,列車員會將呼喚器的呼喚端交給重點旅客,接收端由值乘列車員隨身攜帶,旅客如需幫助可隨時按下呼喚鍵。為了不影響旅客休息,愛心呼喚器將在夜間調(diào)試為振動模式,實現(xiàn)24小時貼心服務(wù)重點旅客。(記者 趙銳 文/圖)

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  部分線路火車票已售罄

  據(jù)銀川火車站最新統(tǒng)計,2月14日之前,由銀川站始發(fā)前往北京、上海、青島等方向的多趟列車客票已售罄,預(yù)計2月14日銀川站將迎來春節(jié)前旅客出行高峰,當(dāng)日上車人數(shù)預(yù)計將達1.9萬人次。

  從客票發(fā)售情況來看,2月14日之前,由銀川發(fā)往北京方向的Z275次,發(fā)往上海的K1331次、K359次,發(fā)往青島的K1285次,發(fā)往杭州的K1805次旅客列車臥鋪已售罄。與春節(jié)前相比,春節(jié)后的返程火車票更加緊俏。銀川火車站客運車間主任張振剛介紹,2月20日(正月初五)到2月22日(正月初七)3天中,Z275次、K1331次、K359次以及K1805次旅客列車僅剩無座票發(fā)售。

  根據(jù)銀川火車站春運方案,2018年春運期間,該站預(yù)計發(fā)送旅客44.5萬人次,日均發(fā)送旅客1.11萬人次,較2017年同期增長1.6%。(記者 趙銳)

  【公路】

  網(wǎng)絡(luò)購票也實行實名制

  2月1日,記者從銀川汽車站了解到,從今年起,無論網(wǎng)絡(luò)購票還是站內(nèi)買票,全部實行實名制購檢票。丟失或未攜帶有效身份證件的持票旅客,要在車站警務(wù)室或就近的派出所辦理臨時身份證明后,憑臨時身份證明辦理驗證檢票手續(xù)。

  “從去年9月開始,車站內(nèi)已實行實名制購票,但通過網(wǎng)絡(luò)購票的旅客無法核實是否本人購票,所以從今年起,網(wǎng)絡(luò)購票也實行實名制,憑身份證取票、檢票、上車?!睂幭奶毂囘\輸有限公司銀川汽車站副站長郭洪輝介紹,從2月1日的購票情況看,前往甘肅及海原、固原等地的旅客較多。

  記者從寧夏交通運輸廳了解到,今年春運期間,預(yù)計全區(qū)公路客運量將達420萬人次。全區(qū)交通運輸部門將優(yōu)先安排技術(shù)等級高、車況良好的客車參加春運任務(wù),計劃投入4100輛客車,確保旅客安全、舒適出行。(記者 安小霞)

  【民航】

  2月4日起固原至西安天天有航班

  2月1日,固原六盤山機場發(fā)布航班信息,從2月4日開始將加密航班,固原至西安一線的航班天天開通。

  為滿足旅客出行需求,六盤山機場協(xié)調(diào)廈門航空將固原-西安-福州航班加密至每周4班。從2月4日開始,廈門航空B737機型執(zhí)飛的固原-西安-福州航班,每周一、三、五、日執(zhí)飛;同時,吉祥航空A320機型執(zhí)飛的固原-西安-上海航班,執(zhí)飛時間仍為每周二、四、六。這樣一來,固原至西安天天有航班。(記者 剡文鑫)

  【交管】

  70個春運檢查站已啟動

  記者2月1日獲悉,春運期間,我區(qū)交管部門將嚴(yán)查各類交通違法行為,同時市民也可舉報客運車輛超速、超員等違法行為。

  寧夏公安廳交管局副局長吳鐵軍告訴記者,全區(qū)70個春運交通安全檢查服務(wù)站1月26日就已啟動,分布在各大國、省、縣、鄉(xiāng)道路的重要節(jié)點,以檢查7座以上客運車輛為主,重點是班線客車和旅游包車,防止出現(xiàn)超員及其他違法行為。(王婧雅 高興)

  客車超員20%以上頂格處罰

  本報訊 2月1日上午,我區(qū)高速公路2018年春運啟動,高速交警將嚴(yán)查各類交通違法行為,對營運客車超員20%以上的一律卸客轉(zhuǎn)運,并頂格處罰,駕駛證記12分,扣留駕駛證。

  “今年春運期間,高速交警將對客車超員超速、疲勞駕駛,以及客運車輛凌晨2時到5時、?;愤\輸車凌晨零時至5時違規(guī)運行等嚴(yán)重交通違法行為,從嚴(yán)從重處罰,并公開曝光。運輸單位車輛有超員違法行為且經(jīng)處罰不改的,直接抄告運管部門。對情節(jié)嚴(yán)重、問題突出的企業(yè),建議停業(yè)整頓。”寧夏公安廳高速公路交警支隊法宣科科長袁敏說。(王婧雅 高興)

【編輯】:楊麗
【責(zé)任編輯】:姜美
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